Zwroty i reklamacje
Konsument, który zawarł umowę przez Internet może zrezygnować z zakupu online lub dokonać zwrotu towaru w ciągu 14 dni.
Początek biegu 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy zawartej na odległość należy liczyć od otrzymania towaru przez konsumenta lub osobę przez niego wskazaną.
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
Przykładowy formularz zwrotu :
FORMULARZ ZWROTU TOWARU
Data: ................................................................................................................................
Numer zamówienia: ........................................................................................................
Imię i Nazwisko: .............................................................................................................
Adres: ..............................................................................................................................
.........................................................................................................................................
Telefon: ...........................................................................................................................
Proszę o zwrot pieniędzy na rachunek bankowy:
Nr Rach.
Nazwa towaru Ilość Cena brutto
1.
2.
3.
4.
5.
Uwagi klienta: .................................................................................................................
..........................................................................................................................................
Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotów określone w Regulaminie sklepu.
..................................................
(podpis Klienta)
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
Konsument pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania).
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Baccaroo- Aldona Lewandowska
Chełmońskiego 6E/6
72-600 Świnoujście
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Baccaroo- Aldona Lewandowska
Chełmońskiego 6E/6
72-600 Świnoujście
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
Konsument pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania).
UWAGA !! ZWROT ODESŁANY PACZKĄ POBRANIOWĄ NIE ZOSTANIE ODEBRANY !


